Защита покупателя
Одной из важных составляющих работы Уральского завода светотехнических изделий «Ledplast» является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией от производителя. Гарантия — это защита: в течение определённого периода времени производитель обязуется возместить стоимость или заменить товар, если его характеристики не устраивают покупателя или в этот период оборудование вышло из строя.
Правильно и без помарок заполненный гарантийный талон на возврат светильника, в котором указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации.
Выполнение гарантийных обязательств происходит в рамках законодательства РФ и в соответствии с договорами между партнёрами и УСТЗ «Ledplast».
Документ, подтверждающий покупку (договор покупки, товарная накладная).
Полная комплектация товара.
Обращаем внимание, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете уточнить у менеджера или в документации к приобретённому товару.